Política de Privacidad
Vigencia: 13 de septiembre de 2025 · Comercio: Heerely’s · País: El Salvador
En Heerely’s respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes como usuario de nuestro sitio web www.heerelys.com.
Índice
1) Información que recopilamos
- Datos personales proporcionados por el cliente: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago al realizar una compra.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
- Comunicación directa: mensajes enviados vía WhatsApp, formularios de contacto o correo electrónico.
2) Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Confirmar pagos y coordinar envíos.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Enviar notificaciones de pedidos y promociones (si aceptaste recibirlas).
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de compra.
- Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.
4) Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tus datos solo en los siguientes casos:
- Con empresas de mensajería para realizar las entregas.
- Con pasarelas de pago (bancos, procesadores de tarjeta) para procesar tus transacciones.
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la tienda en línea.
- Cuando la ley lo requiera (autoridades competentes).
5) Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad (certificado SSL, plugins de seguridad, monitoreo del sitio) para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.
6) Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar corrección o actualización de tus datos.
- Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea posible legal y operativamente).
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente (ver sección Contacto).
7) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Publicaremos la fecha de la última actualización al final de esta página.
8) Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo usamos tus datos, contáctanos:
- WhatsApp: +503 7164 1568
Última actualización: 13 de septiembre de 2025